Document toolboxDocument toolbox

Jak zrušit platbu

 

Pokud jste například transakci provedli na špatnou částku nebo potřebujete transakci zrušit, je možné zrušení provést přímo z aplikace. Na záložce “Platby” na hlavní obrazovce vyberte platbu, kterou chcete zrušit a tapněte na ni. Zobrazí se detail transakce:

Zcela dole tapnutím na tlačítko „Storno transakce“ transakci zrušíte. O úspěšném stornu Vás bude aplikace informovat.

Připomínáme, že je možné stornovat platby ne starší než 93 dnů a každou transakci je možné stornovat jen jednou.